Na madruga de segunda para terça-feira, a Walmart anunciou um computador com as características Processador Core i5 – 3330, 8GB, HD 1TB, Gravador de DVD e HDMI – Windows 8 + Monitor LED 21.5″ Samsung Full HD 1920×1080 – S22C300F pelo o preço de R$ 580,00.
O que eu posso fazer se não receber o aparelho como foi comprado?
Procurar um advogado público ou particular e entrar com uma ação legal contra a empresa. No caso de advogados públicos você poderá encontrar no Procon ou Juizado de Pequenas Causas da sua cidade. Lembre-se de levar o máximo de provas possíveis, quanto mais conteúdo você tiver, maior serão as suas chances de ter a causa ganha.
Comunicado Oficial da Walmart enviado para os clientes:
A atitude do Walmart pode acabar sendo prejudicial à própria companhia, visto que, os consumidores que se sentirem lesados, poderão acionar a justiça como dito acima, e deixando a imagem da empresa Em Maus Lençóis no Brasil. O caso segue dando repercussão, e ganhou alguns grupos e fóruns de discussão na web. No Site de reclamação (ReclameAqui) já é possível encontrar dezenas de reclamações, que os compradores relatam que seus pedidos foram cancelados.
O pior é que imprimi o boleto e antes de pagar liguei para a central de atendimento me informando e a atendente garantiu que em 19 dias eu vou receber meu CPU.
O computador não vale tudo isso, eles jogaram esse valor de R$ 2.398 para justificar erro, esse computador nos concorrentes com a mesma configuração não passa de R$1.890,00!
A walmart informou que o preço normal do produto é 1600R$, exite um video no youtube que comprova isso, um cliente em atendimento com a analista.
Pessoal, tbm comprei este produto nesta promoção. Fiquei furioso ao receber o e-mail com o cancelamento arbitrário da minha compra.
O Código de Defesa do Consumidor (arts. 30-35) nos resguarda totalmente em nossos direitos.
Estou organizando uma ação coletiva contra a empresa. Já estou com toda a petição pronta. Quem quiser fazer parte desta ação judicial coletiva, manda um e-mail pra mim ( joao_trindadent2@hotmail.com).
Teremos o nosso direito resguardado.
Vamos correr por nossos direitos enquanto consumidores.