O Procon do Rio de Janeiro instaurou processo administrativo contra a Ampla Energia e Serviços S.A. e notificou o presidente da concessionária a prestar esclarecimentos, ainda hoje (20), sobre a interrupção no fornecimento de energia elétrica a Niterói, São Gonçalo e Maricá, na região metropolitana. A falta de luz ocorre desde o último domingo (15) e também causou a interrupção do Sistema Imunana-Laranjal, responsável pela distribuição de água a Niterói, São Gonçalo, Itaboraí e à Ilha de Paquetá.
Segundo a moradora de São Gonçalo Sandra Bezerra, de 56 anos, os vizinhos chegaram a se reunir na rua onde moram, no bairro Gradim, para protestar contra a Ampla. Ela informou que o local ficou quase 48 horas sem energia elétrica. “Foi um carnaval às escuras. Era chover um pouquinho e faltava luz. Ficamos praticamente 48 horas sem energia elétrica. A gente entrou em contato com a Ampla, mas ninguém atendia”, disse a moradora, que passou recentemente por uma cirurgia de pulmão e alegou ter passado por dificuldades por causa da falta luz.
O diretor Jurídico do Procon, Carlos Eduardo Amorim, disse que foi grande o número de reclamações sobre falta de energia recebidas em cinco dias durante o carnaval. Devido ao volume de reclamações, o Procon determinou que a Ampla restabelecesse o serviço nessas localidades, com 72 horas para comprovação. Após esse prazo, a concessionária terá 15 dias para apresentar a defesa e provar que não teve culpa, nem dolo pela interrupção do fornecimento.
“A Ampla é obrigada a fornecer serviços eficientes e seguros. Como a energia é um serviço essencial, o abastecimento precisa ser contínuo. O mais importante é a análise dessa questão de deixar uma população cinco dias sem luz. Vamos ter que verificar se realmente ocorreu algum acidente grave em que não havia possibilidade de conserto num período mais breve, ou se houve negligência da empresa. A concessionária tem mais 15 dias para demonstrar que não teve culpa, nem dolo. Caso não consigam comprovar, provavelmente serão multadas”, explicou Amorim.
Em nota, a Ampla informou que está avaliando o teor da notificação e que apresentará sua explicação. Quanto ao fornecimento de energia elétrica, a concessionária diz que entende a insatisfação de clientes de São Gonçalo, Niterói e Maricá com a situação em alguns bairros desses municípios. A distribuidora reforçou que, em alguns locais, está reconstituindo trechos da rede elétrica que foram danificados pelos fortes ventos, chuvas e descargas atmosféricas desta semana, o que exige mais tempo para o reparo, e acrescentou que está trabalhando ininterruptamente para normalizar o fornecimento para todos os clientes, já tendo regularizado a situação para 90% deles.
(Agência Brasil)