Drogarias fingem dar desconto para o consumidor e são autuadas pelo Procon-RJ

A Secretaria de Estado de Proteção de Defesa do Consumidor (Seprocon), através do Procon-RJ, começou nesta quinta-feira, 29 de agosto, a Operação Tomando Na Veia que visafiscalizar farmácias e drogarias da cidade. Os agentes estiveram em 21 estabelecimentos nos bairros da Tijuca, Méier, Madureira, Cascadura e Centro, sendo que 15 apresentaram irregularidades e foram autuados. O caso mais grave foi encontrado na Drogasmil, da Avenida Rio Branco, pois a drogaria anunciava descontos que iludiam o consumidor. O valor anunciado como oferta, na verdade, já era o preço máximo do produto permitido pela tabela. Ou seja, o desconto se tratava de propaganda enganosa.

As drogarias do Méier foram as que mais apresentaram problemas. Nos quatro estabelecimentos fiscalizados no bairro, os agentes identificaram discordância entre o valor dos produtos nas prateleiras e o valor registrado no caixa. Além disso, a fiscalização verificou a ausência de cartazes, exigidos por lei, que informem o número do Disque Medicamentos da Anvisa, a lista da Anvisa com os lotes de medicamentos falsificados e o informativo que autoriza o farmacêutico a trocar o remédio solicitado por um genérico, caso esteja em falta.

Outro fato que chamou a atenção dos fiscais foi a falta de farmacêuticos em duas drogarias visitadas: Drogaria Raia, da Rua da Assembleia, e Drogaria Exata, da Rua Padre Manso. Nessa última, que faz entregas em domicílio, ainda foi verificada a falta do cartaz que informa o número de entregadores disponíveis, os locais que o serviço abrange e o tempo máximo de espera que é de 30 minutos, em dias normais; e de 40 minutos, em feriados.

As drogarias Venâncio, das ruas Buenos Aires, Conde de Bonfim e Saens Peña, além da Pacheco, da Rua Conde de Bonfim, números 334 e 340, e da São Paulo, da Rua São José, não apresentaram qualquer irregularidade.

Balanço da Operação Tomando Na Veia:

Centro

1 – Drogaria Raia (Rua da Assembleia): Não tem o cartaz que informa o número do Disque Medicamentos da Anvisa e não tem farmacêutico;

2 – Drogaria Max (Av. Treze de Maio): Não tem o cartaz do Disque Medicamentos;

3 – Drogasmil (Av. Rio Branco): Não tem a lista da Anvisa com os lotes de medicamentos falsificados e faz descontos ilusórios informando um valor promocional que, na realidade, é o valor máximo pelo qual o remédio pode ser vendido de acordo com a tabela;

Tijuca

4 – Drogaria Pacheco (Rua Conde de Bonfim, 396): Não tem o cartaz do Disque Medicamentos e não tem o cartaz que informa ao cliente a autorização que o farmacêutico tem de trocar o medicamento solicitado por um genérico;

5 – Drogaria Raia (Rua Barão de Mesquita, 944): Não tem o cartaz do Disque Medicamentos. Gerente da loja com jaleco branco, uniforme permitido apenas para farmacêuticos;

Madureira

6 – Drogaria Pacheco (Rua Edgar Romero, 9): Não tem o cartaz do Disque Medicamentos;

7 – Drogaria Pacheco (Rua Edgar Romero, 62): Não tem o cartaz do Disque Medicamentos;

8 – Drogaria Pacheco (Rua Edgar Romero, 89): Não tem os cartazes do Disque Medicamentos e da autorização concedida ao farmacêutico de trocar o medicamento solicitado pelo genérico;

9 – Farmácia Pague Menos (Rua Edgar Romero, 94): Não tem os cartazes do Disque Medicamentos e da autorização concedida ao farmacêutico de trocar o medicamento solicitado pelo genérico;

10 – Drogaria Exata (Rua Padre Manso): Não tem os cartazes do Disque Medicamentos e da autorização concedida ao farmacêutico de trocar o medicamento solicitado pelo genérico, além de não informar o número de entregadores disponíveis, as regiões abrangentes e o tempo máximo de demora desse serviço. Não tem farmacêutico e não coloca o preço das mercadorias nas gôndolas;

Cascadura

11 – Drogaria Pacheco (Av. Dom Hélder Câmara, 2354): Não tem os cartazes do Disque Medicamentos e da autorização concedida ao farmacêutico de trocar o remédio solicitado pelo genérico;

Méier

12 – Drogaria Pacheco (Rua Dias da Cruz, 147): Preços das prateleiras em discordância com o preço do caixa, não tem o cartaz do Disque Medicamentos e não tem a lista da Anvisa de medicamentos falsificados;

13 – Drogaria Raia (Rua Dias da Cruz, 454): Preços das prateleiras em discordância com o preço do caixa, não tem os cartazes do Disque Medicamentos e da autorização concedida ao farmacêutico de trocar o remédio solicitado pelo genérico, além de não ter a lista da Anvisa de medicamentos falsificados;

14 – Drogasmil (Rua Dias da Cruz, 335): Preços das prateleiras em discordância com o preço do caixa, não tem os cartazes do Disque Medicamentos e da autorização concedida ao farmacêutico de trocar o remédio solicitado pelo genérico, além de não ter a lista da Anvisa de medicamentos falsificados;

15 – Farmácia Pague Menos (Dias da Cruz, 297): Energéticos vencidos, preços das prateleiras em discordância com o preço do caixa, não tem os cartazes do Disque Medicamentos e da autorização concedida ao farmacêutico de trocar o remédio solicitado pelo genérico, além de não ter a lista da Anvisa de medicamentos falsificados.