Antes de ir à Justiça, qualquer pessoa pode solicitar diretamente ao Google a retirada de conteúdos que violem a legislação brasileira. A solicitação é feita no seguinte link http://support.google.com/legal.
Contudo, a empresa recomenda que o interessado faça antes a denúncia do material utilizando os mecanismos próprios de cada aplicativo e que tenha os links exatos dos conteúdos que quer retirar.
O conteúdo solicitado será cuidadosamente analisado para “decidir se ele deverá ser bloqueado, removido ou ter acessos restritos”, de acordo com o site citado pelo Google.
O Marco Civil da Internet determina que os provedores de aplicativos não são obrigados a retirar nenhum conteúdo da web a não ser por determinação judicial. Assim, caso a pessoa não obtenha êxito junto a empresa, ela pode entrar na justiça estadual i.