
Os moradores de Jacarepaguá e proximidades receberão, a partir de fevereiro, duas vans equipadas e adaptadas que irão percorrer os bairros da cidade, com a presença de um advogado do órgão, para atender aos consumidores.
O novo serviço móvel, chamado de Procon Carioca nos Bairros, receberá reclamações e esclarecerá dúvidas dos consumidores quanto a seus direitos e deveres, prestação de serviço, compra de produtos com defeito ou dúvidas relacionadas ao consumo.
Com a iniciativa, as notificações serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão determinado prazo para sua defesa ou para solução do problema.
No site do Procon Carioca será possível saber antecipadamente o roteiro do serviço móvel e obter mais informações.