Dicas
Consumidores de gasolina podem fazer reclamações no site da ANP
A Agência Nacional de Petróleo (ANP) criou o centro de Relações com o Consumidor (CRC) em junho de 2000 como o canal de relacionamento da ANP com o público, em especial os consumidores dos produtos da indústria do petróleo e do gás natural, buscando a proteção dos seus interesses,podem fazer denúncias, reclamações, consulta, sugestão ou elogio,pelo,endereço eletrônico www.anp.gov.br/faleconosco ou pelo telefone 0800 970 0267 (ligação gratuita e envio de fax) .
Horário de atendimento: de 2ª à 6ª, das 8h às 20h
Você também pode enviar sua correspondência para a ANP no endereço: Av. Rio Branco, 65 / 22º andar – 20090-004 – Rio de Janeiro – RJ
Você pode enviar perguntas, denúncias, reclamações e sugestões.
21/02/14
No dia 04-02 por volta das 10 h pela manhã abasteci no posto de gasolina BR Fon Fon na BR 324 ao lado da Brasil Kirim uma distr ibuidora de bebidas em Salvador estava o o tanque abaixo do meio dei algumas voltas o carro começou embolar a aceleração ficar fraco e a roncar na aceleração acendeu alarma de injeção eletrônica, levei ao mecânico, acusou a gasolina trocou duas sondas lâmbidas no valor de $200,00 cada, mesmo assim continuo-o o mesmo problema ao substituir a gosolina nornalizou valor gasto com a mesma$ 50,00 perdi mais de meio tanque não fui reclam por não pegar a nota fiscal. Ao todo um prejuizo de $550,00 em torno de 3 dias que estresse!
15/09/14
No dia, 13-09-20COU NAO MAROR14, as 21horas mais o menos entre este horario costumo abastecer no posto AUTO POSTO PESSEGAO NA RUA DR AUARELINO, 652 ITAQUERA SAO PAULO
POIS ABASTEÇO TODOS OS DIAS COLOCANDO R$ 20.00 REAIS , POIS NO DIA 13-09
COMO DE COSTUME. ACHEI ESTRANHO QUE MEU MARCADOR E NAO MECHEU
MAIS COMO ABASTEÇO SEMPRE NESTE POSTO FUI EMBORA… NO QUAL FIQUEI SEM GASOLINA.
FUI HOJE NO MESMO HORARIO DE SEMPRE RECLAMAR… FUI MAL RECEBIDA PELO FUNCONARIO DE NOME EVERTON… NEM OLHOU PRA MIM … E FOI MUITO.. DISSE QUE NADA PODIA FAZER MAS DE UMA GROSSERIA COM MINHA PESSOA.
POIS ABASTEÇO SEMPRE NESTE POSTO… ELES NAO PASSAM A NOTA FISCAL
ESTE MESMO DISSE QUE EU TINHA QUE PEDIR…. MAS DENTRO DA LEI ELES TEM QUE NOS FORNECER A NOTA SEM PEDIR… POIS O MESMO DISSE QUE EU NAO PEDI..procurei a gerente do local a mesma nao se encontrava…por sso pela malcriaçao deste funcionaio gostaria muitoo que tomassem providencia…so achei estranho que abasteci como sempre e neste dia fiquei sem gasolina. agurdo uma resposta
13/02/15
POSTOS BATIZADOS EM BELO HORIZONTE /MG>
IPIRANGA AV. AFONSO PENA N°4321
ALE PRAÇA ALASKA – FIM DA AV. BANDEIRANTES
BR RUA HAITI > POSTO SIGMA (JÁ FOI ALE, ASTER, BANDEIRA NENHUMA E AGORA BR).
JA TIVE MONZA A ALCOOL, SO DAVA PANE QUANDO ABASTECIA NESSES, UMA BURGMAN 125 (NAO LIGA QUANDO ABASTEÇO NELES), E AGORA UM UNO FIRE 2003 (NAO É FLEX), PUS A GASOLINA LA PARA VER SE HAVIA MUDADO A QUALIDADE E O CARRO COMEÇOU A ENGASGAR, DRENEI O TANQUE E ABASTECI EM OUTRO POSTO O CARRO sarou! ENFIM, UMA VEZ INSISTI COM UMA AMIGA QUE TEM UM ECOSPORT PARA NAO COLOCAR NUNCA LA, ELA COLOCOU E O CARRO QUEIMOU AS VELAS, SUJOU OS BICOS, TEVE QUE TROCAR OS CABOS DE VELA, VELAS, LIMPEZA DE BICO E AINDA TEVE QUE MEXER UM BOCADO NA INJEÇÃO PORQUE FODEU ELA INTEIRA.