Tornar mais ágil o processo de concessão de carteira de visitante para os mais de 100 mil familiares de detentos do Estado do Rio, e deixá-los a par de todas as atividades sociais, educacionais, de saúde e religiosas que ocorrem dentro das penitenciárias. Este é o objetivo do site que a Secretaria de Administração Penitenciária (Seap) lançou, na tarde desta quarta-feira (2/10), no Centro do Rio.
Feito em parceria com o Detran-RJ, o endereço eletrônico http://www.visitanteseap.rj.gov.br reúne informações que o público interessado poderá acessar: desde documentos necessários para seu credenciamento, bem como o agendamento de horário para fazê-lo, o que possibilita que o tempo de elaboração da carteira de visitante seja reduzido em 50%, passando de 60 dias para um mês, segundo estimativa do subsecretário de Tratamento Penitenciário, Márcio Rosa.
– Além do objetivo maior do site, que é o credenciamento online dos visitantes, queremos dar mais transparência a tudo o que está acontecendo no sistema prisional. É importante que os familiares fiquem a par do que se passa intramuros, para que possam colaborar com a ressocialização dos seus entes queridos. Nós oferecemos vários cursos. Mas a ajuda de uma mãe, por exemplo, solicitando que o filho aproveite a oportunidade, é essencial – disse o subsecretário, que começou a idealizar o portal desde que assumiu o cargo, em janeiro.
Inaugurado em agosto, o site já teve mais de 1.100 visitas, com tempo médio de 12 minutos de acesso, o que pode ser considerado um período bem grande. Cada pessoa que acessa o portal consulta uma média de 8 páginas. Embora a Seap ainda esteja começando a divulgar a nova ferramenta, a quantidade de agendamentos para retirada de carteiras aumentou 333 %, de agosto para setembro.
Além de ter sido criado com design adequado para qualquer tipo de acesso (de tablet, computador, celular etc.), o portal da Seap dispõe de alguns recursos para facilitar o acesso de pessoas com dificuldades visuais.
– Desenvolvemos links ocultos para deficientes visuais, a possibilidade de aumento e redução de letras e uma versão em alto contraste, para pessoas com daltonismo e outros problemas de visão – explicou Aline Branco, webdesigner do Detran.
Para divulgar o portal entre os familiares de presos, o subsecretário Márcio Rosa faz reuniões frequentes com associações de moradores de comunidades e com instituições ligadas a elas, incluindo a Central Única das Favelas (Cufa).
– Temos certeza de que nosso site irá ao encontro dos anseios da população que precisa. Antes, tirar a carteira de visitante era um processo desgastante para as famílias: a pessoa esperava na fila desde a madrugada e sequer sabia se seria atendida ou se faltaria um documento. Agora, basta entrar no site, verificar quais são os documentos, preencher o formulário e agendar um horário – concluiu Rosa.