A joint venture firmada entre Siemens e Bosch está fazendo um recall de 5 milhões de máquinas de lavar louça em todo mundo, depois de descoberto um defeito na parte elétrica dos eletrodomésticos que é capaz de causar incêndios. Problemas de sobreaquecimento em máquinas de lavar louça de marcas como Bosch, Siemens, Neff, Constructa e Junker+Ruh têm ocorrido há anos, mas até então, presumia-se que eram causados por problemas nas redes elétricas locais, afirmou uma porta-voz. Os incidentes ocorreram na Grã-Bretanha, Austrália, Nova Zelândia, Taiwan e Irlanda, com as máquinas de lavar passando por um recall pela primeira vez nos Estados Unidos, em 2009, acrescentou a porta-voz. Na Alemanha, onde 2 milhões de máquinas afetadas foram vendidas, houve mais de 69 acidentes de sobreaquecimento dentro, na maioria dos casos sem causar incêndio, disse ela. A porta-voz não soube dizer quantos acidentes ocorreram no resto do mundo ou quanto o recall irá custar às empresas. Ambas detém igual participação na joint venture.
A NOTA divulgada no Site da Siemens e Bosch na integra
Acção para a Segurança voluntária para máquinas de lavar louça produzidos entre 1999 e 2005
Munique, 30 de agosto de 2013 (BSH) – Hoje, a BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH anunciou uma ação de segurança voluntária livre em um número limitado de modelos de máquina de lavar louça fabricados entre 1999 e 2005. As máquinas de lavar louça afetadas podem superaquecer e, em casos muito raros, representam um risco potencial de incêndio devido a uma falha em um componente eletrônico no painel de controle. A fabricante de eletrodomésticos tem o compromisso de manter os mais altos padrões de artesanato de qualidade e confiabilidade de seus produtos. Portanto, BSH iniciou esta ação voluntária de segurança gratuito para os seus consumidores como uma medida de precaução.
Para verificar se a sua máquina é afetada e obter mais assistência, a empresa criou um site dedicado (www.dishcareaction. TLD {}) e um número (00800-19 08 19 08 para a maioria dos países), que é gratuito em quase todos os países. BSH oferece aos consumidores afetados por essa segurança ação de reparo gratuitamente em todos os países.
Como medida de precaução, a empresa recomenda que os consumidores com uma máquina de lavar louça afetada para usar apenas o aparelho sob supervisão, ou seja, quando alguém está em casa para supervisionar seu uso, até que o reparo foi realizado. BSH pede desculpas por qualquer inconveniente que esta ação de segurança pode levar os consumidores.
17/02/14
Tenho uma maquina de lavar louça E-NR.XYZ1234/00 – FD7202 – BOSCH